Заява компанії щодо оприлюдненої інформації про накладення штрафу Національним банком України

Коментар Наталії Базилевської, Голови Правління «ГРАВЕ УКРАЇНА Страхування життя», щодо оприлюдненої 20.02.2023 р. НБУ інформації:

«У листопаді - грудні 2022 року Національний банк України провів позапланову виїзну інспекційну перевірку страхової компанії «ГРАВЕ УКРАЇНА Страхування життя». За сім тижнів ретельної та кропіткої роботи представники регулятора змогли глибоко і предметно ознайомитися з методиками та процесами розрахунків, які застосовує наша компанія. Дані методики та процеси імплементовані на рівні фінансового концерну Grawe, вони відповідають європейському регуляторному підходу з питань щодо стандартів ведення страхового фінансового бізнесу та неодноразово доводили свою ефективність навіть у часи криз.

За результатами перевірки були зафіксовані певні порушення у регламентованій регулятором процедурі сповіщення клієнтів з боку нашої компанії, про наявність яких компанія не повідомила регулятора у встановлені законодавством строки. Це стало підставою для накладення штрафу у розмірі 34 000,00 грн. Страхова компанія «ГРАВЕ УКРАЇНА Страхування життя» сплатила штраф наступного ж дня від дати набуття чинності рішення про застосування заходу впливу, а саме 21 лютого 2022 року.

У рік повномасштабної війни ми дотримувалися такої політики комунікації з клієнтами, яка дозволила нам з одного боку підтримувати безперебійний зв’язок з ними, а з іншого – сфокусуватися на вирішенні пріоритетних задач в умовах стрімкого зростання кількості звернень, ситуативних труднощів, пов’язаних з кібератаками, відсутністю зв’язку, релокацією персоналу та відповідною зміною бізнес-процесів.

Завдячуючи міцній підтримці з боку концерну Grawe, дотриманню прогресивних європейських підходів в управлінні фінансами та ризиками, міцній структурі клієнтського портфелю та досвідченості команди, «ГРАВЕ УКРАЇНА Страхування життя» ефективно подолала виклики воєнного 2022-го року і забезпечила стабільно високий рівень страхового сервісу.

Дбаючи про ліквідність компанії та забезпечення інтересів всіх без виключення клієнтів, ми в максимально допустимому обсязі виконали свої зобов’язання перед клієнтами. Зобов’язання перед державою були виконані в повному обсязі. Так, за 12 місяців 2022 року «ГРАВЕ УКРАЇНА Страхування життя» здійснила 2 269 виплати за договорами страхування на суму 159 040 196,88 грн., своєчасно перерахувала до бюджету України 24,6 млн грн податків та обов’язкових платежів. Також «ГРАВЕ УКРАЇНА Страхування життя» інвестувала в державні цінні папери 1 039 192 232 грн.

Як представник відповідального українського бізнесу, наша компанія організувала безперебійну роботу своїх офісів у Києві, Харкові, Одесі, Дніпрі та Львові, зберегла робочі місця та провадила активну допомогу українській громаді через волонтерські ініціативи, зокрема, спрямовані на підтримку медичної системи країни.

Ми усвідомлюємо, що у 2023 році воєнні дії ще триватимуть. Тому ми готові до прийняття оперативних управлінських та фінансових рішень виходячи з ситуації, узгодження наших дій з Нацбанком та максимально швидкого реагування на будь-які ринкові коливання».