Страхувальник зобов’язаний повідомити Страховика про настання нещасного випадку якомога раніше, але не пізніше ніж протягом п’яти днів з моменту його настання. Страхувальник у разі настання нещасного випадку із Застрахованою особою повинен подати в ПрАТ «ГРАВЕ УКРАЇНА Страхування життя» такі документи:

• письмову заяву на здійснення страхової виплати із зазначенням усіх відомих обставин настання страхового випадку;

• копії паспорта та ідентифікаційного коду Застрахованої особи;

• інші документи, пов’язані зі Страховим випадком (за вимогою Страховика).