Шановні Партнери та Клієнти,

Повідомляємо Вам, що з метою протидії можливим хакерським атакам та заради безпеки функціонування серверних систем концерну GRAWE, було прийнято рішення про тимчасове блокування доступу до систем українських дочірніх компаній «ГРАВЕ Україна Страхування життя» та СК «ГРАВЕ Україна». Дане рішення тимчасово унеможливлює введення в систему нових полісів страхування та внесення змін у існуючі програми страхування життя. Разом з тим, хочемо повідомити Вам про те, що інформація щодо клієнтів та данні страхових полісів знаходяться у безпеці.

Повноцінна робота системи буде відновлена після зменшення рівня ризику.

На даний момент, колектив центрального офісу компаній групи GRAWE в Україні, заради особистої безпеки не відвідує офіси компаній. Співробітники знаходяться поруч з сім’ями та близькими, робляться кроки для організації безпеки та інформаційної підтримки колективу.

Клієнти компаній, що мають сплатити чергові премій по існуючим програмам страхування можуть зробити сплату чергового платежу користуючись банківськими установами, а також електронними платіжними системами.

Усі зміни та доповнення до полісів будуть технічно опрацьовані після повернення офісу до стандартного режиму роботи.

Компанія також з розумінням ставиться до клієнтів, які по причині непереборної сили, а також у рамках особистих обставин не мають змоги сплатити чергові премії. Після відновлення роботи такі випадки будуть розглядатися індивідуально.

Страхове покриття існуючих програм діє в рамках правил страхування. Всі функції захисту та обмеження діють в рамках існуючих умов. Спеціалісти компанії будуть розглядати страхові випадки за першої технічної можливості. Страхове покриття по полісам страхування за якими не надійшла чергова премія буде розглядатися з врахуванням усіх існуючих на момент страхової події обставин.

У разі необхідності просимо, для запитів, щодо полісів страхування використовувати електронну пошту info@grawe.ua

Компанія «ГРАВЕ Україна Страхування життя» далі дотримується орієнтованого на клієнта підходу. Ми бажаємо Вам, як і кожному жителю України пережити існуючу ситуацію та повернутися до звичайного життя.

Миру Вам та вашим сім’ям.

З повагою «ГРАВЕ Україна Страхування життя»