ДІЇ В РАЗІ НАСТАННЯ СТРАХОВОГО ВИПАДКУ

Що робити у разі ДТП?

1. Зателефонуйте до цілодобового Диспетчерського центру  ПрАТ СК ГРАВЕ УКРАЇНА, за телефоном 0443545529  або 067 505 3013 (він також зазначений у полісі) та повідомте оператору подробиці ДТП.
2. Переконайтеся у відсутності небезпеки для життя і здоров'я всіх учасників ДТП та оточуючих. У разі необхідності викличте швидку допомогу та представників інших компетентних органів.
Номери телефонів екстрених служб:

• 101 – пожежна охорона;
• 102 – поліція;
• 103 – швидка допомога.

3. Встановіть знак аварійної зупинки на дорозі та, без зайвої потреби, не рухайте авто (або пошкоджені об’єкти).
4. Якщо можете, докладіть зусиль, щоб зменшити завдану шкоду та/або врятувати авто (майно).
5. Викличте поліцію або оформіть подію за Європротоколом. Європротокол можна оформити на спеціальному паперовому бланку або в системі "Електронний Європротокол" за посиланням https://dtp.mtsbu.ua. Його застосування можливе за таких умов:

• власники всіх автомобілів учасників ДТП мають дійсні поліси ОСЦПВ – перевірку можливо здійснити на сайт https://policy-web.mtsbu.ua/;
• у результаті аварії пошкоджені лише автомобілі й немає травмованих або загиблих людей;
• учасники дійшли згоди щодо обставин ДТП;
• у водіїв відсутні ознаки алкогольного, наркотичного чи іншого сп'яніння або перебування під дією лікувальних препаратів, що знижують увагу та швидкість реакції;

6. Запишіть інформацію про учасників та свідків ДТП:

• від учасників ДТП потрібні: ПІБ, контактні телефонні номери, серія та номер полісу ОСЦПВ, назва страхової компанії, що видала поліс;
• від свідків потрібні: ПІБ та контактні телефонні номери.

7. Сфотографуйте місце ДТП та пошкоджені авто з кількох ракурсів за допомогою фотоапарата або смартфона.
8. Протягом 3-х робочих днів зверніться до офісу ПрАТ СК ГРАВЕ УКРАЇНА з письмовим повідомленням про ДТП.

Перелік документів для реєстрації та врегулювання випадку:
— письмове повідомлення про випадок з ТЗ; 

— заява про виплату страхового відшкодування (оригінал, лише для потерпілого);

— європротокол (оригінал, якщо оформлювали власноручно);

— поліс страхування (копія);

— паспорт громадянина України (копія);

— довідка про присвоєння ідентифікаційного податкового номера (ІПН/РНОКПП) (копія);

— посвідчення водія (копія);

— свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (копія);

— довіреність на право представляти інтереси потерпілого, якщо заявник таким не є (копія);

— фотографії матеріалів ДТП здійснені на місці події ( у разі наявності).

Важливо!
В разі необхідності страхова компанія має право вимагати додаткові документи і проводити огляд транспортного засобу.